Normes boites aux lettres pour installation intérieure et extérieure

Les normes pour choisir et installer les boites aux lettres sont denses, n'est ce pas?

Nous allons donc vous présenter point par point, le plus simplement possible, les préconisations de matériel et de pose des boites aux lettres par La Poste :
Toutes les habitations dont le permis de construire a été déposé après le 01/07/1979 doivent être conformes aux normes NF D 27 404 (intérieur) et NF D 27 405 (extérieur). Ces normes ont pour objet de fixer les règles d'installation ainsi que les principales caractéristiques des boites aux lettres à ouverture totale pour l'équipement intérieur ou extérieur des habitations (individuelles ou collectives), afin d'assurer la bonne remise des articles postaux à domicile.

Les points clés des normes de La Poste

Boites aux lettres aux normes NF D 27 404 et 405, batiment construit après le  Juillet 1797:

  • Accessibles par le facteur : en bordure de voirie ( accès à la porte du hall et éclairées ).
  • Être munies ou prévoir l’installation d’une serrure PTT compatible La Poste.
  • De volume intérieur minimal: 260 x 260 x 340 mm
  • Avec une ouverture du volet vers l’intérieur,
  • Munie d’un porte-étiquette
  • L’implantation pour une installation aux normes:
  • Boite à lettres individuelle: bas du bloc entre 1m et 1m50 du sol (ou +), le haut à 1.70m du sol (maximum).
  • Bloc de boites aux lettres collectives: l’arrête supérieure de la fenêtre d’introduction du courrier de la boite la plus haute doit être à 1,80m du sol (maximum). L’arrête inférieure de la fenêtre d’introduction du courrier de la boite la plus basse doit être à 0,4m du sol (minimum).

  • Au moins 30% des alvéoles doivent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, entre 0.90m et 1.30m du sol. (mesure aux serrures)

Si l'implantation ne respecte pas ces préconisations, cela peut entrainer des difficultés (voire un refus) de distribution du courrier en plus des retards ou erreurs de distribution.

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Les normes s'appliquant aux boites à lettres d'un Batîment construit avant Juillet 1979 sont :

Les normes dites "de rénovation" sont les normes qui concernent les batîments construits avant Juillet 1979. Elles sont de deux types suivant leur emplacement. Les normes NF D 27 402 (Courrier uniquement) et NF D 27 407 (Courrier et colis) sont destinées à l'intérieur. Pour l'extérieur, il s'agit des normes NF D 27 403 (Courrier uniquement) et NF D 27 408 (Courrier et colis).

Pour ces immeubles construits avant 1979, vous avez le choix dans le type de boites aux lettres: elles doivent au minimum recevoir les lettres. Vous pouvez bien entendu changer pour des boites aux lettres normalisées.

Tableau de synthèse des normes pour vos boites aux lettres (Normes AFNOR La Poste) :

NormeIntérieureExtérieureDéfinition en bref
NF D 27 404OuiConstruction après 1979. Réception des colis: Volume int. mini. 260 x 260 x 340 mm.
NF D 27 405Oui
NF D 27 402OuiConstruction avant 1979. Courrier uniquement: Volume int. mini. 330 x 235 x 100mm.
NF D 27 403Oui
NF D 27 407OuiConstruction avant 1979. Réception des colis: Volume int. mini. 130 x 260 x 340mm.
NF D 27 408Oui

Préconisations La Poste pour des Boites à lettres aux normes

Critères d'une boite aux lettres normalisée pour recevoir les colis :

Normes actuelles = NF D 27 405 et NF D 27 404

  • Format de votre boite : La boite doit être d’un volume adapté aux colis volumineux, cela vous évitera les avis de passage : au minimum 260 x 260 x 340mm. Toutes nos boites aux lettres extérieures, individuelles ou collectives proposent des dimensions supérieures à celles-ci, permettant l’accueil de plus grands colis. Si vous souhaitez recevoir des colis volumineux voire XXL et en sécurité, vous pouvez acheter votre boite à colis normalisée et très résistante.
  • Ouverture totale de la porte : éviter les éléments extérieurs qui bloqueront l’ouverture totale de la boite.
  • Une serrure compatible avec le passe PTT. Sur les boites individuelles, chaque porte est équipée d'une serrure homologuée La Poste et compatible avec le passe PTT pour permettre la diffusion des colis. Sur les blocs collectifs, le bloc est équipé d'une porte collective. Cette dernière prévoit un emplacement pour une serrure PTT normalisée, fournie et installée par La Poste
  • Le volet d’introduction du courrier, s’il existe, doit être poussant pour faciliter la distribution. Nos boîtes extérieures CAHORS sont toutes munies d’un volet maintenu par un ressort : simple et protecteur.
  • L’identification : Chaque boite doit être équipée d'un porte étiquette avec : le nom et le numéro des résidents. Sur les blocs collectifs, les boîtes doivent aussi être équipées d'un porte-étiquette intérieur. Afin de proposer des étiquettes nominatives adaptées à nos porte-étiquettes, nous proposons un service d'étiquettes gravées sur gravoply pour étiquette individuelle ou collective. Notre service de gravure est évidemment sur-mesure si besoin.
  • Prévoir une boite pour chaque commerce rattaché à l’adresse.

[DEVIS] Recevoir un devis de boites aux lettres en 24h

Installer ses boites aux lettres dans les normes :

Normes Boites aux lettres NF D 24 405 et NFD 27404 Hauteur de Pose

Qu'il s'agisse d'une boite individuelle ou d'un ensemble de 50 boites aux lettres, il est nécessaire de respecter les hauteurs de pose normalisées. Cela permet de faciliter la distribution du facteur et d'avoir une installation conforme pour les personnes à mobilité réduite.

Hauteur de pose d'une boite à lettres individuelle : Une boite individuelle doit avoir son entrée de courrier (fenêtre d'introduction) entre 0.70m et 1.70m du sol.

Hauteur d'installation des boites aux lettres collectives aux normes : L'arrête supérieure de la fenêtre (ou volet) la plus haute ne doit pas dépasser 1.80m du sol. L'arrête inférieure de la fenêtre la plus basse doit être supérieure à 0.40m du sol.

Boites aux lettres collectives adaptées à loi Handicap PMR : Pensez à poser vos boites à 0.4m de distance d'un angle rentrant afin de permettre à un individu en fautueil roulant de pouvoir se déplacer facilement.

30% des boites aux lettres collectives doivent être comprises entre 0.90m et 1.30m de hauteur. Il faut prendre les mesures de hauteur au niveau des serrures et non des fenêtres d'introduction pour ce point.

Il est nécessaire que le fauteuil ait un espace de manoeuvre sous les boites s'il ne peut avoir un accès frontal. Pour cela il est conseillé de poser le bloc à 0.70m du sol et laisser un espace de largeur de 1.50m pour qu'il accède et circule à sa guise autour des boites.Hauteur installation boites à lettres

Source : Infographie sur les normes de La Poste par Element5

La fermeture et la serrure des boites aux lettres collectives :

Une fois posées, les boites aux lettres collectives doivent être accessibles par le facteur et équipées d'une serrure à passe PTT. La norme impose une serrure collective dès 4 boites aux lettres, le facteur peut refuser de délivrer les colis si vous avez 4 boites individuelles côte à côte.

Cette serrure collective est positionnée généralement à mi-hauteur sur le bloc et permet au facteur d'ouvrir toute la façade avec sa clé pour déposer des colis. Chaque porte individuelle est elle équipée d'une serrure à combinaison multiple fournie avec deux clés.

Les blocs de boites aux lettres conçus avec une porte collective sont prévus pour recevoir une serrure normalisée collective. Cette dernière est fournie et posée par La Poste sur simple demande (formulaire n°740 à télécharger ci-dessous). La Poste fournit et installe la serrure PTT lors de la première tournée après l'installation, afin de poser le courrier en sécurité dans votre nouveau bloc.

Si vous souhaitez sécuriser le bloc avant le passage du facteur, vous pouvez acheter la serrure collective pour la façade :

[TÉLÉCHARGER] La demande de raccordement postal

[ACHETER] Votre serrure collective provisoire

[INSTALLER] Une serrure provisoire collective: Tutoriel vidéo

Comment choisir ses boites aux lettres normalisées ?

Les conditions d'installation, le lieu :

Oui, choisir ses boites aux lettres dépend fortement du lieu où elles seront posées. Si vous n'avez pas d'autres choix que l'installation dans un couloir très étroit, même si le batîment est construit après 1979 (cf normes), il faudra des boites aux lettres compactes de profondeur inférieure à 380mm.

Intérieur ou extérieur: ce choix est crucial, car l'exposition à la pluie nécessite des boites adaptées, conçues pour résister aux intempéries, quel que soit le sens de la pluie ou autres agressions climatiques. Nos boites d'extérieures sont fortement conseillées en bord de mer et montagne, insensibles à la corrosion, elles sont donc idéales pour toute installation.

D'où l'importance de choisir des boites aux lettres de qualité, aux normes, durables, qui sont faciles à entretenir dans 10 ou 20 ans si besoin. Des boites aux lettres adaptées aux personnes à mobilité réduites, dans les normes.

Boites à lettres en fonction des normes postales :

Vous l'avez lu ci-dessus, la date de construction du batîment ainsi que les conditions d'installation sont importantes pour choisir ses normes. Cependant, si vous souhaitez recevoir des colis, il faudra partir sur des boites à lettres compactes avec porte collective ou des boites collectives aux normes intérieures ou extérieures.

Si vous choisissez des boites aux lettres aux normes NF D 27 404 ou 405, vous pouvez réceptionner rapidement et en toute sécurité vos colis et courriers : d’où l’intérêt de bien choisir ! Evitant la « boite pas chère », pour une boite aux lettres résistante et durable ! Le nouveau service Colissimo "Retour en Boite aux lettres" de La Poste vous permet désormais d'envoyer des colis depuis votre boite à lettres. Plus besoin de soucier de vos colis, vous notifiez La Poste et le facteur vient les chercher et les expédie le lendemain.

Nos boites aux lettres collectives Intérieures Nos boites collectives Extérieures

Les goûts et les couleurs :

Nous proposons des boites d'intérieur et d'extérieur dans différents designs, couleurs, afin de permettre une parfaite intégration dans l'environnement. Pour l'intérieur, nos larges gammes et sur-mesure sera idéal pour vos toutes réalisations, vos halls et entrées.

Source : ABC de l'habitat Horizontal, ABC de l'habitat Vertical, ABC de la boite à lettres et ABC du CIDEX.

SAV-Element5.com



Nos blocs de boîtes aux lettres collectives extérieur sont en matériaux composites, ce qui leur confère de nombreux avantages dont une qualité incomparable. C’est pour cela que LA Poste nous a sélectionné pour travailler avec elle sur son projet de déploiement de boites aux lettres CIDEX.

Composition des Boîtes aux lettres collectives pour l’extérieur

Toutes nos boîtes aux lettres pour l’extérieur sont fabriquées en SMC (Sheet Moulding Compound), autrement appelé matériaux composites (Voir Plus..).

Ce matériau est fait de résine de polyester armée de fibres de verre. Plus précisément, le SMC est formé d’une couche en fibres de verre tressée qui est insérée entre deux plaques de résine de polyester chargées.

Ce procédé permet de rendre le matériau composite insensible à la corrosion et très résistant : il ne craint pas les agressions climatiques et changements brutaux de température, ni les chocs et le vandalisme.

Un système de blocs modulables au grès de vos envies

Une multitude de configurations possibles pouvant s’adapter à tous les immeubles et/ou copropriétés. Des couleurs au choix Beige, Ivoire, Vert Mousse, Gris Brun, ou sur mesure. Plusieurs moyens de fixation :

- Pieds en acier galvanisé couleur acier à sceller au sol
- Pieds avec platine de couleur vert mousse ou gris brun, à visser au sol
- Pieds Abrico Haut de Gamme

Quelles sont les différences entre la Gamme LAGON et la Gamme Corail ?

En extérieur, deux gammes de boîtes aux lettres collectives sont disponibles: la gamme LAGON et la gamme CORAIL. Ces deux gammes sont identiques d’un point de vue technique : toutes les deux sont en matériaux composites, ont les mêmes caractéristiques techniques et dimensions. Elles sont donc substituables.

Si vous avez des boîtes aux lettres collectives LAGON fixées sur pieds, vous pouvez les changer pour des boites aux lettres collectives CORAIL, tout en gardant les mêmes pieds de fixation. Les dimensions sont identiques entre les blocs de boites aux lettres collectifs de la gamme LAGON et ceux de la gamme CORAIL.

Leur seule différence vient du design : le modèle CORAIL a un design en reflief, plus moderne et a un choix de couleur plus vaste, que le modèle LAGON.

Les serrures des boîtes aux lettres

Nos blocs de boîtes aux lettres collectives sont livrées avec portes individuelles installées et avec serrures.

Au-dessus de 4 boites aux lettres regroupées au même endroit, la réglementation La Poste impose aux boîtes aux lettres d’être groupées en bloc(s) et d’avoir une porte collective pour faciliter le travail du facteur. Ces portes collectives ont une serrure collective, non fournie. En fonction des régions, les serrures collectives à PASS PTT sont différentes. Seule La Poste peut fournir et installer cette serrure.

Lors de l’installation de votre nouveau bloc collectif (bloc de 4 ou de 6) ou assemblage de blocs collectifs, il vous faut donc faire une demande de raccordement postal (Visualisez le document ou le télécharger.) auprès de La Poste pour que le facteur vienne vous installer la serrure collective. C’est un service gratuit.

En attendant le passage du facteur pour l’installation de la serrure collective, vous pouvez sécuriser votre bloc de boite aux lettres collective avec une serrure collective provisoire (Serrure disponible à ce lien.).

Où puis-je trouver des Pièces détachées pour ma boîte aux lettres ?

Toutes les pièces détachées de nos blocs de boites aux lettres collectives sont disponibles sur notre site de service après-vente (Aller sur SAV Element5).

Si jamais vous perdez votre clé, il est tout à fait possible de changer la serrure de votre porte de boite aux lettres. Le procédé est très simple et est expliqué en détail sur notre vidéo «Changer une serrure de boites aux lettres» :

Si votre boîte aux lettres est fermée à clé, il vous faudra vous rapprocher de votre facteur. Lors de son passage, grâce à son Pass, il pourra vous ouvrir votre boîte aux lettres. Ensuite, vous pourrez changer votre serrure. Si vous souhaitez changer votre porte de boîte aux lettres, ce changement est aussi très facile à réaliser. Les étapes y sont expliqué dans notre vidéo «Changer sa porte de boite aux lettres» :

Les portes de nos blocs de boites aux lettres collectives ont leur axe du haut directement moulé sur la porte. Celui-ci est à emboiter dans la cuve du bloc de boîte aux lettres, dans l’espace prévu à cet effet. Les portes individuelles des boîte aux lettres ont aussi un axe amovible à placer sur le bas de la porte.
Il permet de finir d’assemble la porte à sa cuve de boîte aux lettres. Concernant la porte collective du bloc de boîte aux lettres, il n’est pas possible de la changer indépendament des blocs.

Que préconisez-vous comme installation des blocs de boîtes aux lettres collective ?

4 types d’installations possibles :
- Sur pied en acier galvanisée (Disponible ici) de 50cm par 50cm, à sceller au sol. Ces pieds de fixation sont de couleur Acier. Vous pouvez consulter notre vidéo d’installation d’un bloc de boîtes aux lettres :

A savoir : Si vous fixez plusieurs blocs de boites aux lettres côte à côte (bloc de 4 ou bloc de 6), il vous faut mettre un double pieds pour creéer un espace de 10cm entre les blocs et ainsi ne pas gêner l’ouverture de la porte collective du(des) bloc(s) de boites aux lettres.

- Sur pied de couleur Vert Mousse ou GriscBrun, avec platine de fixation (Disponible ici) à visser au sol.
A savoir : Entre les blocs de 4 boîtes aux lettres collectives et les blocs de 6 boîtes aux lettres collectives, il vous faut mettre un pied entretoise avec platine. Ce pied est plus large (10cm) et permet le bon fonctionnement des portes collectives des blocs collectifs de boîtes aux lettres placés côte à côte.

- Sur pieds Abrico Haut de gamme (Bloc de 3 / Bloc de 4 / Bloc de 6) de couleur Gris Graphite. Ces pieds d’un design épuré et élégant permettent un affichage au-dessus des blocs des boîtes aux lettres.

- Fixés sur mur.

Existe t-il une réglementation particuliére quant à la disposition des numéros de boîtes aux lettres ?

Il n’y a pas d’obligation mais la préconisation de La Poste est de numéroter les boîtes aux lettres de haut en bas et de gauche à droite.

Exemple :
| BAL 1 | BAL 3 | BAL 5 |
| BAL 2 | BAL 4 | BAL 6 |

Que faut-il faire en cas de changement de pièces détachées ou de bloc de boîtes aux lettres collectif ?

Si vous êtes locataire et que vous devez changer un pièce détachée de votre boîte aux lettres ou que l’ensemble du bloc collectif de boîtes aux lettres doit être changé, c’est au propriétaire de prendre en charge le remplacement.
Exception : si le locataire est à l’origine de la dégradation de la boîtes aux lettres ou a autorisé l’accès dans le hall d’entrée de la personne qui a engendré ces dégradations, les frais de changements seront à sa charge.
Si vous êtes propriétaire, c’est à vous d’effectuer et de financer ces changements.

Le choix d’un modèle de boîtes aux lettres collectives intérieures se fait en fonction de plusieurs paramètres : réglementations, date de construction de l’immeuble, dimensions du hall d’entrée, vos besoins...

Choisir ses boîtes aux lettres en fonction de la date de construction de l’immeuble et des normes La Poste

Les immeubles construits après 1979 sont soumis à la norme NF D 27 404 La Poste. Celle-ci impose des boites aux lettres de dimensions normalisées, avec un volume minimum de 260x260x340mm pour chaque boîte aux lettres individuelle. Ce volume permet la réception de courrier et colis.

Les immeubles construits avant 1979 dépendent de la norme NF D 27 404, NF D 27 407 (rénovation) ou de la norme NF D 27 402 (rénovation). Cette premier impose, si le hall d’entrée le permet, l’installation de boites aux lettres normalisées pouvant recevoir les colis.

Si l’espace du hall est réduit, la norme NF D 27 407 spéciale rénovation autorise l’installation d’ensemble de boîtes aux lettres collectif de profondeur réduite, avec un volume intérieur minimum de 130x260x340mm. Ces boites peuvent recevoir courrier et petits colis et ont une porte collective.

Pour les espaces très étroits où les boîtes aux lettres ne doivent pas recevoir de colis, la norme NF D 27 402 s’applique. Cette norme impose des boîtes aux lettres sans porte collective, plus étroites.

Les matériaux

Tous nos produits Boites aux lettres collectives intérieures (hors Gamme Compact et Adapte) sont disponibles soit en Acier, Acier/bois, soit en Bois. Nos nuanciers offrent un large choix de couleurs. Ainsi, vous trouverez la couleur, le rendu qui s’adaptera au mieux à votre environnement.

Les options

Options intégrées dans les blocs de boîtes aux lettres collectifs : dans le bloc de boîtes aux lettres, en fonction des modèles, nous pouvons intégrer :

- Panneaux d’affichage
- Panneaux nominatifs
- Case à prospectus
- Boite à colis
- Support interphone

Des habillages sont aussi possibles autour des blocs, en acier ou en bois. Ces habillages se font soit avec un kit couvre joint, un entourage ou des caissons. C’est idéal en cas de rénovation, pour minimiser les coups et avoir un rendu uniforme et agréable à l’oeil.

Options à côté des blocs collectifs de Boîtes aux lettres

Pour faire circuler l’information entre les résidents d’un immeuble, il est impératif d’avoir des panneaux d’affichages dans les halls d’entrées d’immeuble.
Retrouvez nos panneaux d’affichages disponibles sous plusieurs formats ici (Disponible ici).
Pour garder les halls d’entrées propre, il peut être judicieux d’y installer une corbeille à prospectus. Retrouvez notre modèle de corbeille ici (Disponible ici).

Serrure collective du bloc de boîtes aux lettres en intérieur

Les serrures collectives des blocs de boîtes aux lettres varient en fonction des régions. Les blocs collectifs de boîte aux lettres sont donc livrés sans serrure collective. Lors de l’installation de vos blocs, une demande de raccordement postal (Visualisez le document ou le télécharger.) doit être effectuée au près de La Poste. Un facteur viendra par la suite installer ces serrures collectives.

Fixations

La fixation des blocs collectifs de boites aux lettres en intérieur se fait de 2 manières :
- Boites aux lettres fixées directement au mur. Le bloc est fixé en 4 points aux 4 extrémités, visserie non fournie et dépendante du type de mur.
- Boites aux lettres fixées sur table support : sur devis.

Numérotations des boites aux lettres

La Poste préconise une numérotation de haut en bas et de gauche à droite pour les blocs de boites aux lettres collectifs, en intérieur ou en extérieur.
Exemple :
App 1 | App 3 | App 5 |
App 2 | App 4 | App 6 |

Boîte aux lettres cassée / abimées - que faire et qui paie ?

Les pièces détachées de l’ensemble de nos boites aux lettres en intérieur sont disponibles sur demande et devis.
D’un point de vu juridique, si les dégradations de la boîte aux lettres n’ont pas été faites par le locataire ou qu’il n’a pas permis l’entrée dans le hall où sont placées les boîtes aux lettres, de l’auteur des dégradations, les frais de rénovation sont à la charge du propriétaire. Dans le cas inverse, si le locataire en est responsable ou a permis cette dégradation, les frais de réparation sont à sa charge.