Nous vous expliquons, point par point, les préconisations de matériel et de pose des boîtes aux lettres définies par La Poste.

Quels sont les points clés à respecter pour des boîtes aux lettres aux normes La Poste ?
Toutes les habitations dont le permis de construire a été déposé après le 01/07/1979 doivent être conformes aux normes NF D27-404 (installation intérieure) et NF D27-405 (installation extérieure).
Ces normes ont pour objet de fixer les règles d'installation des boîtes aux lettres des habitations individuelles ou collectives. Elles fixent aussi les principales caractéristiques des boîtes aux lettres à ouverture totale pour l'équipement intérieur ou extérieur.
Le but de ces normes postales est d'assurer la bonne remise des articles postaux et surtout des colis à domicile.
Une boîte aux lettres doit :
- être accessible par le facteur : en bordure de voirie, ou avec accès à la porte du hall éclairé ;
- être munie d’une serrure PTT compatible La Poste ;
- disposer d'un volume intérieur minimal de 260 x 260 x 340 mm ;
- comporter un volet sur la fenêtre d'insertion du courrier (boîtes à l'extérieur) ;
- être dotée d’un porte-étiquette.
Pour une boîte aux lettres individuelle :
- être installée à 1,20 m du sol (niveau de la serrure).
Pour un bloc de boîtes aux lettres collectives :
- être installées entre 0,40 m (niveau de la fenêtre d’introduction basse) et 1,80 m du sol (niveau de la fenêtre d’introduction haute) ;
- respecter les normes Handicap: au moins 30% des alvéoles doivent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, c’est-à-dire avec des serrures positionnées entre 0,90 m et 1,30 m du sol ;
- avoir une porte avec serrure compatible facteur, permettant une ouverture totale de toutes les alvéoles en même temps.
➤ Vous avez besoin d’aide pour interpréter les normes de la Poste ? Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Quelle norme AFNOR de boîte aux lettres me concerne ?
Date de construction |
Installation |
Volume intérieur minimalModèles disponibles |
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|---|---|---|---|
Courrier uniquement |
Courrier + Colis |
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| AVANT le 1er juillet 1979 | intérieure | norme AFNOR NF D27-402 Volume int. min. 330 x 235 x 100 mm Modèles COMPACT |
norme AFNOR NF D27-407 Volume int. min. 130 x 260 x 340 mm Modèles ESSENTIEL |
| extérieure | norme AFNOR NF D27-403 Volume int. min. 330 x 235 x 100mm Nous consulter |
norme AFNOR NF D27-408 Volume int. min. 130 x 260 x 340 mm Nous consulter |
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APRÈS le 1er juillet 1979 Boîtes aux lettres normalisées |
intérieure | norme AFNOR NF D27-404 Volume int. min. 260 x 260 x 340 mm Modèles TENDANCE |
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| extérieure | norme AFNOR NF D27-405 Volume int. min. 260 x 260 x 340 mm Modèles CORAIL |
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Quelles préconisations La Poste pour des boîtes aux lettres aux normes NF D27 404 et D27 405 ? (permis de construire déposé après le 1er juillet 1979)
Je choisis une boîte aux lettres normalisée pour recevoir les colis.
- Format minimal de la boîte aux lettres : 260 x 260 x 340 mm, adapté aux colis (permet d'éviter les avis de passage).
Grâce à la boîte aux lettres normalisée, sachez que le service Colissimo "Retour en Boîte aux lettres” de La Poste vous permet d'envoyer des colis depuis votre boîte à lettres.
Plus besoin de vous soucier de vos colis, vous notifiez La Poste, le facteur vient les chercher et les expédie le lendemain.

➤ Toutes nos boîtes aux lettres, individuelles ou collectives, proposent des dimensions supérieures à 260 x 260 x 340 mm.
➤ Vous souhaitez recevoir des colis volumineux ? Nous vous conseillons notre large gamme de boîtes à colis, sécurisées et résistantes pour particulier et professionnel.
- Format de la fenêtre d’insertion du courrier : 24 mm x 235 mm au minimum.
- Identification de la boîte aux lettres : chaque boîte doit être équipée d'un porte-étiquette (100 mm x 24 mm) comprenant le nom et le numéro des résidents.
➤ Les fenêtres de nos boîtes aux lettres extérieures sont toutes munies d’un volet poussant maintenu par un ressort simple et protecteur, pour faciliter la distribution du courrier.
➤ Nous proposons des étiquettes gravées sur Gravoply, personnalisables sur mesure.
Sécurité et Serrures
- Sur chaque boîte aux lettres individuelle, la porte est équipée d'une serrure homologuée La Poste et compatible avec le passe PTT.
- Sur les boîtes aux lettres collectives, la norme impose une porte collective permettant une ouverture totale du bloc à partir de 4 boîtes.
- La porte collective doit comporter une serrure collective PTT normalisée.
➤ Vous souhaitez sécuriser le bloc avant le passage du facteur ?
Commerce
- Chaque commerce doit prévoir une boîte rattachée à l’adresse.
Environnement
- Les boîtes aux lettres installées en extérieur sont exposées aux intempéries. Nos boîtes sont insensibles à la corrosion.

J’installe les boîtes aux lettres en respectant les normes de hauteur.
Qu'il s'agisse d'une boîte individuelle ou d'un ensemble de 50 boîtes, il est nécessaire de respecter les hauteurs de pose normalisées.
Boîtes Collectives
Fenêtre haute max 1,80m / Fenêtre basse min 0,40m.

Normes Handicap (PMR)
30% des serrures entre 0,90m et 1,30m. Espace de manœuvre de 1,50m.

Quelles normes pour un espace réduit ? (ou bâtiment avant 1979)

Si vous n'avez pas d'autre choix que l'installation dans un couloir très étroit, il vous faudra opter pour des boîtes aux lettres compactes (profondeur < 380 mm).
- Norme NF D27 407: pour recevoir courrier et colis ;
- Norme NF D27 402: pour le courrier uniquement.
Comment choisir des boîtes aux lettres en se faisant plaisir ?
Nous proposons des boîtes aux lettres d'intérieur et d'extérieur avec différents designs et couleurs.
